大趋势于是以影响制造业的未来,近年来第四波工业革命亦即工业4.0大大蓄积能量,2017年将要造就制造业数字转型。据Manufacturing Global报导,2年来通讯装置所产生的数据,已多达人类历史5,000年来所搜集的数据量,制造业学会讲求这些资料,将更加理解客户和市场,守住更加多市场占有率。
全球市场瞬息万变,制造业必需有较慢应变能力,以符合客户的市场需求,建构新的市场机会。在我们所处的时代,信息科技、营运技术和全球大趋势来势汹汹,将转变制造业的商业模式,以及制造业跟客户和供货商的关系。
趋势之一是人口构成转变。全球消费市场从西方国家移往到东方,人口老龄化造成制造业的劳动力增加,但制造业数字化有助更有千禧时代劳动力重新加入,却是2025年千禧时代将占到全球劳动力的75%。
第二是市场全球化。企业营运范围将遍布全球,2030年全球出口量不会是目前的3倍,研发中国家出口量甚至不会是目前的4倍,区域和双边区域协议有望更进一步增进贸易自由化。科技仍不会是全球化的幕后推动者,例如电子商务和企业资源规划(ERP)均有助反对跨国贸易和多国生产流程。第三是资源较少。
由于能源使用量和市场需求持续减少,自然资源不会更加珍贵。2030年中国将沦为关键原料的主要供应国。创意重复使用技术有助减轻资源缺少的问题,科技平台则有助修改生产流程和提高效率。
第四是科学知识和性别鸿沟。制造业于是以面对人才库增大的挑战,再加劳动力的流动性提升,千禧时代对工作具有类似的期望的市场需求,如何更有千禧时代重新加入制造业沦为当务之急。
上述四大趋势,再加科技日新月异,被迫制造商展开自我改造。新时代的消费者遍布全球,比以前更加有能动性和消费者意识,对产品和服务也有更高的拒绝。除了消费者的人口构成转变,新的商业模式也不会为业界投下震撼弹,例如Uber对出租车产业的莫大影响,Airbnb对旅馆产业的影响,亚马逊(Amazon)对零售产业的影响,这些都被迫业者采行新的思维和作法。
制造业享有大量的市场机会,但唯有讲求新兴信息科技和营运科技,才需要做到这些良机。最重要的是,制造商要证实既有的企业资源规划系统(ERP)环境否准备好庆贺工业4.0时代。ERP系统攸关制造业在工业4.0时代的安危,管理和生产的分野将渐趋模糊不清,ERP和制造执行系统(MES)必需展开统合。
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